Вакансия Специалист службы поддержки HELPDESK в SQ-Team

Регион: Москва
Уровень зарплаты: от 55 000 до 65 000 руб.
Требования: Высшее техническое образование 2 года работы в сфере ИТ (предпочтительно в службе поддержки крупной западной компании) Способность взаимодействовать с пользователями, другими ИТ специалистами и поставщиками Способность работать с большим количеством запросов одновременно Способность понимать и следовать стандартным процедурам компании ПО: WindowsXP, Windows2003 server, MS Office, MS Exchange Компьютеры/принтеры – установка, настройка Базовые знания сетевых технологий, антивирусных систем, программ и процедур архивирования, Active Directory Знание иностранного языка достаточное для чтения технической документации и общения со специалистами центрального офиса Обязанности: Первоначальная установка и конфигурация компьютеров/ноутбуков/принтеров для офисных сотрудников и установка дополнительного ПО на рабочие станции Решение проблем, связанных с некорректной работой компьютеров для офиса Первоначальная установка и конфигурация ноутбуков для региональных сотрудников Решение проблем с ноутбуками региональных сотрудников Помощь системному администратору по вопросам системной безопасности и антивирусной защиты Помощь системному администратору по вопросам настройки сетевого оборудования Выполнение переконфигурации кабельной системы для подключения новых рабочих мест Регистрация поступающих заявок и эскалация по необходимости специалистам центрального офиса или поставщикам услуг для решения проблем с ПО/сетью Документация произведенных изменений и используемых процедур Условия: Заработная плата от 55 000 до 65 000 рублей (до вычета налогов) в зависимости от опыта кандидата Питание Компенсация затрат на проезд общественным транспортом ДМС после испытательного срока Страхование жизни Отпуск 35 календарных дней Тип занятости Полная занятость, полный день
Опубликовано: 11 августа 2011

Другие вакансии SQ-Team