Вакансия Секретарь на ресепшн в InterContinental Moscow Tverskaya

Регион: Москва
Уровень зарплаты: з/п не указана
Обязанности: Работа с гостямиСПА-салона на ресепшн. Обеспечение высокого уровня сервиса: консультирование клиентов по предоставляемым услугам, запись на процедуры, встреча и сопровождение в салоне, организация работы мастеров, ритуалов чаепития после процедур. Контроль и помощь в принятии саун и спа процедур клиентами салона. Контроль использования материалов. Прием и распределение входящих звонков. Ведение отчетов о проделанной работе, жизнеобеспечение салона, контроль чистоты и порядка. Взаимодействие с другими департаментами отеля. Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами. Контроль поддержания чистоты в СПА-зонах. Требования: Хорошо поставленная речь и приятный тембр голоса. Желание обслуживать клиентов. Стрессоустойчивость, доброжелательность. Опытный пользователь специализированных компьютерных программ. Ответственность, пунктуальность, презентабельная внешность. Исполнительность, коммуникабельность, трудолюбие,умение контролировать эмоции, проявлять позитивный настрой. Отсутствие вредных привычек (курение неприемлемо). Опыт работы в салонах не менее полугода. Знание английского разговорного желательно. Знание делового этикета. Условия: ГОСТИНИЦА КАТЕГОРИИ 5 ЗВЕЗД. МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА СОГЛАСНО РЫНКУ ТРУДА. ПИТАНИЕ ЗА СЧЕТ РАБОТОДАТЕЛЯ. УНИФОРМА. МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВКА. Тип занятости Полная занятость, полный день
Опубликовано: 11 августа 2011

Другие вакансии InterContinental Moscow Tverskaya